差旅出行痛点

如何在抓合规、控成本、提效率的前提下，兼顾员工出行安全和出行体验?

繁琐的差旅审批流程
赶飞机、赶火车时临时叫车却无应答
出站、找上车点路线不熟悉
异地用车面临绕路、不打表和拒载风险

"企业愈发重视员工的差旅体验，如何保障员工出行安全和提高员工出差时、出差后的工作效率是企业关注的首要重点问题。"

在被调研的经常出差人群中，30%的员工会选择在8-10点早高峰和18-20点晚高峰期间从机场或火车出发。然而，在用车高峰期间，道路拥堵和车辆资源紧张等因素影响，因此，出差过程中出行方式要有更高的确定性。以保障员工准时到达机场和火车站。

差旅出行服务

专业、舒适的出行服务，安心、畅快的出差体验

差旅出行   爽约赔付

企业版为出差员工、企业的商务客户打造专属机场、火车站出行方案，预约专车，接驾保障

滴滴企业版承诺，接送机、接送站的专车预约订单出现司机爽约情况，“双倍”赔付叫车员工

“双倍”赔付服务介绍

差旅快捷界面

员工差旅申请通过后，企业版App将展示差旅快捷界面，界面展示接送机、接送站快速入口和余额提醒。该界面支持快捷用车入口一键发单，自动跳过内部审批或选择出行场景环节。

场站推荐上车点

当员工前往机场、火车站时，企业版App将自动推荐合适的上车地点，并提供路线引导，员工不必在复杂的陌生环境中找车了。

机场、火车站下单推荐网约车上车点，App内提供图文步行引导，AR实景引导正在研发中。

路线引导功能已在全国170个城市开通，未开通城市敬请期待。

专车接机引导员、航班延误免费等候

7大城市现已开通专车接机服务，举牌等待，提拿行李，引领上车，预约享受专属接机服务；

专车接机订单，航班延误，员工可享受1小时免费专车等候权益。代客户叫车支持接机引导员服务。

差旅出行管控

多种集成对接能力，实现自定义权限设定，专属费用核对方案

内部审批

个性化差旅审批流配置

企业版管理后台支持自定义差旅审批流配置，实现
员工申请和上级审批全流程闭环

集团内部系统API对接

管理API可对接客户内部HR/OA系统，集团内部审
批完成后，自动对接差旅权限

费控平台对接

企业版支持对接费控平台，由费控平台统一集
成完成审批流程，自动对接差旅权限

用车权限

无需审批：
预设出行规则，匹配员工权限，员工直接用车

满足异地、接送服务的管控诉求，覆盖限额、城市、车型等维度

  • 设置商务出行和接送机服务规则
  • 批量为员工开通权限
  • 员工无需审批，可直接用车

需审批：
自定义差旅制度

多维度、可高度灵活、组合的管控能力，覆盖用车场景多样管控诉求

  • 服务：异地、接送服务（机场/火车站）分别管控
  • 日期：自定义设置出差日期内/前后X天用车权限
  • 限额：支持按单、按日、按城市、按总费用等多种限额组合
  • 城市：支持限定城市、屏蔽常住城市、跨城等多种城市组合
  • 车型：支持快车、优享、舒适专车、行政专车、豪华车多种车型

账单核对

"双倍"赔付服务介绍

通过滴滴企业版App发起的企业支付的专车场站预约单，如订单显示“已预约”字样且在满足以下任一情况下，可获得本服务提供的相关赔付：

1、发单人选择的预约出发时间前，平台承诺派单时间5分钟后，发单人主动取消订单且此时无司机接单；

2、截止预约出发时间，无司机接单或司机取消后无其他司机接单；

3、预约出发时间后，司机取消订单。

"双倍"赔付-赔偿方式

在满足上述赔付场景下，上述发单个人可获得以下赔付：

1、预估价等值金额赔付，每次赔付上限300元。该赔付金额仅可在滴滴出行App使用；

2、预估价等值专车优惠券，每次赔付上限300元。专车优惠券仅可在滴滴企业版App中个人支付或升舱时使用，每次行程仅可使用一张优惠券。专车优惠券分为五种面额：10元、20元、30元、40元、50元，获得赔付的优惠券以50元面额的为主，不足50元的部分或整体预估价低于50元的，以“四不舍五入”到十位的规则赔付相应的十元倍数面额的优惠券。

特别说明：

1、如遇系统异常，不给予赔付；

2、如超过预约时间15分钟，司机无法联系到乘车人，无责取消，不给予赔付；

3、赔付余额三日到账、优惠券次日到账，如未显示，请拨打400-000-0777咨询确认；

4、每个手机号每天（00:00—24:00）通过滴滴企业版App和滴滴出行App（滴滴出行APP的爽约赔付规则以滴滴出行APP为准）合计最多可享受3次赔付；

5、如发现有作弊或违规行为，平台将有权做拒赔处理，并保留进一步追究相关法律责任的权利。